Conditions Générales de Vente
Cadre contractuel de nos prestations
Article 1 - Définitions et Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services fournies par JS Créations Digitales, entreprise spécialisée dans le conseil et la communication numérique pour les acteurs du secteur public.
Définitions :
- Prestataire : JS Créations Digitales, représentée par Jonathan Saenger
- Client : Toute personne physique ou morale, publique ou privée, faisant appel aux services du Prestataire
- Prestations : Services de conseil, accompagnement et développement numérique
- Devis : Proposition commerciale détaillée des prestations
Article 2 - Prestations de Services
JS Créations Digitales propose les services suivants :
Conseil numérique
- Audit de présence digitale
- Stratégie de communication
- Accompagnement à la transformation numérique
Développement web
- Sites web institutionnels
- Applications web métier
- Maintenance et évolutions
Formation
- Formations aux outils numériques
- Accompagnement des équipes
- Support technique
Communication
- Création de contenus
- Gestion de réseaux sociaux
- Campagnes de communication
Article 3 - Commandes et Devis
Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable détaillé comprenant :
- Description précise des prestations
- Délais de réalisation
- Prix détaillé (HT et TTC)
- Modalités de paiement
- Conditions particulières le cas échéant
L'acceptation du devis par signature ou email vaut commande ferme et acceptation des présentes CGV.
Article 4 - Tarifs et Facturation
Modalités tarifaires :
- Tarifs sur devis : Chaque projet fait l'objet d'un devis personnalisé
- Tarif horaire de maintenance : Selon forfait convenu
- Frais de déplacement : 0,40€ / km au-delà de 50km
TVA : Non applicable - Art. 293 B du CGI (régime de la franchise en base de TVA)
Facturation : À l'achèvement de la prestation ou selon échéancier convenu dans le devis
Article 5 - Modalités de Paiement
Délai de paiement : 30 jours à réception de la facture
Modes de paiement acceptés :
- Virement bancaire (mode privilégié)
- Chèque
- Carte bancaire
Acompte : Un acompte de 30% à 50% peut être demandé pour les projets importants
Pénalités de retard : En cas de retard de paiement, application de pénalités au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal en vigueur, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € (art. L441-6 et D441-5 du Code de commerce).
Escompte : Aucun escompte accordé en cas de paiement anticipé.
Article 6 - Délais d'Exécution
Les délais d'exécution sont indiqués dans le devis et constituent un objectif. Ils ne deviennent contractuels que s'ils sont expressément convenus comme tels.
Cas de force majeure ou de retard imputable au client :
- Fourniture tardive des éléments nécessaires
- Modifications en cours de projet
- Circonstances exceptionnelles
Ces situations peuvent justifier un report des délais sans engagement de responsabilité.
Article 7 - Propriété Intellectuelle
Code source et développements :
- Transfert de propriété au client après paiement intégral
- Le prestataire conserve le droit d'utiliser les techniques et méthodologies développées
- Utilisation de frameworks open source (Symfony, PHP 8.3, JavaScript) selon leurs licences respectives
Technologies utilisées :
- PHP 8.3 et Framework Symfony pour le backend
- JavaScript pour les interactions frontend
- Hébergement sécurisé en Europe (France)
Méthodes et savoir-faire : Restent la propriété exclusive de JS Créations Digitales
Contenus fournis par le client : Le client garantit détenir tous les droits nécessaires
Article 8 - Responsabilité et Garanties
Garantie : 3 mois sur les développements à partir de la livraison
Limitations de responsabilité :
- Responsabilité limitée au montant de la prestation
- Exclusion des dommages indirects
- Le client est responsable de ses sauvegardes
- Utilisation des développements sous la responsabilité du client
Force majeure : Événements indépendants de la volonté des parties
Article 9 - Résiliation
Résiliation de plein droit en cas de :
- Non-paiement dans les délais
- Manquement grave aux obligations contractuelles
- Procédure collective
Résiliation à l'amiable : Possible par accord mutuel avec indemnisation du travail réalisé
Conséquences : Arrêt immédiat des prestations, facturation du travail accompli, restitution des éléments fournis par le client
Article 10 - Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Règlement des litiges :
- Tentative de règlement amiable privilégiée
- Médiation par la CMAP si nécessaire
- Compétence des tribunaux du siège social du prestataire
Pour les clients consommateurs : droit de recours gratuit au médiateur de la consommation
Questions sur nos conditions ?
Notre équipe est disponible pour clarifier tous les aspects contractuels de nos prestations.
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