Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Préambule
JS Créations Digitales, spécialisée dans le conseil et la communication numérique pour les acteurs du secteur public, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous traitons vos données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de notre site internet et de nos services.
Responsable du traitement : Jonathan Saenger - JS Créations Digitales
Contact DPO : contact@creations-digitales.com
Données Collectées
Données collectées via le formulaire de contact :
- Nom et prénom - pour l'identification et la prise de contact
- Adresse email - pour la réponse à votre demande
- Organisation/Collectivité - pour personnaliser notre réponse
- Sujet de la demande - pour orienter votre demande
- Message - contenu de votre demande
- Date et heure de soumission - pour le suivi des demandes
Données techniques :
- Adresse IP - pour la sécurité et les statistiques
- Données de navigation - pour l'amélioration du site
- Cookies techniques - pour le fonctionnement du site
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact - répondre à vos questions et demandes
- Prospection commerciale - vous proposer nos services (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services - analyser l'utilisation de notre site
- Respect des obligations légales - conservation pour obligations comptables et fiscales
- Sécurité - prévention des fraudes et des abus
Durée de Conservation
Données de contact
3 ans après le dernier contact
Données de prospection
3 ans après le dernier contact
Données techniques
13 mois maximum
Données comptables
10 ans (obligation légale)
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement
Supprimer vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition
S'opposer au traitement pour motif légitime
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@creations-digitales.com
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Accès restreint aux données par mot de passe
- Sauvegarde régulière des données
- Mise à jour de sécurité régulière des systèmes
- Formation du personnel à la protection des données
Cookies et Traceurs
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Cookies de session - pour maintenir votre session de navigation
- Cookies de sécurité - pour prévenir les attaques CSRF
- Cookies de préférence - pour mémoriser vos choix (langue, etc.)
Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé sans votre consentement explicite.
Partage des Données
Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques - hébergement, maintenance (sous contrat de sous-traitance)
- Obligations légales - sur demande des autorités compétentes
- Avec votre consentement explicite - pour des partenariats spécifiques
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Contact et Réclamations
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : contact@creations-digitales.com
Adresse : JS Créations Digitales, Grand Est, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
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